Volvo Cars Chile ha desarrollado la nueva plataforma Volvo Home Store con la promesa de cumplir con el proceso de compra para sus clientes desde casa, a solo unos clicks de distancia. Repuestos, agendar horas en servicio y optar a las mejores alternativas y promociones para la compra de un nuevo Volvo, son algunos de los servicios.
Con el objetivo de entregar un servicio de atención orientado a las necesidades actuales de las personas, Volvo Cars Chile ha trabajado en la nueva plataforma Volvo Home Store. Este portal permitirá la atención personalizada a clientes y aquellos que estén interesados en ser parte de la marca, exhibiendo precios especiales, promociones y permitiendo la compra de un vehículo Volvo cero kilómetro desde su casa, oficina o cualquier lugar que el usuario determine. Asimismo, los clientes podrán contactarse con su VPS (Volvo Personal Service) y programar visitas al taller, además de la compra de repuestos originales con despacho a domicilio en 24 horas para Santiago y 48 horas en regiones, generando una atención eficiente, integral y personalizada a través de canales remotos.
“Junto a nuestro equipo hemos desarrollado una nueva herramienta para estar más cerca de nuestros actuales y potenciales clientes”, señaló Alfonso López, Gerente General de Volvo Cars Chile. “El Volvo Home Store viene a hacer más fácil la vida de las personas, permitiendo comprar tu nuevo auto a distancia, además de generar el contacto con nuestra área de post venta a través del agendamiento de hora directo con el técnico de servicio, la venta de repuestos originales y el acceso a diversas campañas y promociones. Queremos entregar las respuestas más inmediatas a todos nuestros clientes y seguir posicionando nuestra atención como una de las mejores del segmento premium”, comentó.
El desarrollo de esta plataforma está alineado a la experiencia de ventas que propone la marca a nivel global y ha sido fuertemente potenciada a partir de la situación sanitaria que desde hace unos meses atraviesa el país. Con Volvo Home Store, la firma sueca busca potenciar las ventas remotas, estar más cerca de sus clientes y entregar oportunas soluciones, tanto para aquellos que quieran comprar su nuevo Volvo como también para quienes necesiten del servicio de post venta.
Volvo Home Store anunciará las distintas promociones para autos nuevos, descuentos y las mejores alternativas de financiamiento para aquellos que deseen adquirir alguno de los modelos que integran el completo line up de productos de la firma de origen sueco.
Los clientes que accedan a Volvo Home Store podrán conocer todas las novedades de la campaña Open Warehouse. La marca de origen sueco cuenta con unidades a precios especiales por el mes de agosto para aquellos visitantes que estén en búsqueda de su Volvo cero kilómetro, incluyendo descuentos de hasta un 35% respecto al precio de lista oficial.
